Email marketing: la ruta directa de comunicación con su cliente
Y es que en pleno 2024 un negocio no puede depender solo de las redes sociales para atraer a las personas. Necesitamos algo más que no nos haga depender de si las personas decidieron o no entrar a Facebook, Instagram, X, TikTok y LinkedIn ese día.
Acá es donde entra el email marketing: una solución eficiente, atractiva y útil para las empresas que quieran posicionarse en la mente de sus clientes o fidelizarlos.
Pero, ¿cuáles son las ventajas del email marketing? Hoy vamos a contarles cómo funciona, para qué sirve y algunos tips para lograrlo.
¿Qué es el email marketing?
Es tal y como lo dice su nombre: marketing por correo electrónico. Se traduce en enviar correos electrónicos con promociones, información de productos o servicios a las personas que se suscriban a su lista.
¿Cómo funciona el email marketing?
En una landing page, se les pide a las personas que ingresen su correo electrónico para recibir información.
Seamos sinceros: casi nadie se suscribe a correos de publicidad, si no es a cambio de algo. Así que la clave es encontrar algo que quieran sus posibles clientes a cambio. Puede ser a cambio de participar en una promoción, para obtener un documento importante a cambio.
Ventajas del email marketing
¡Son muchísimas! Pero las más importantes son:
- Mantener actualizados a sus clientes: cuando un cliente nos comparte su correo electrónico, nos está dando acceso a su día a día. Podemos enviarle contenido de valor y mantener su interés o enviar contenido poco atractivo que terminen catalogando como spam.
- Una mayor retención de clientes: dicen que es más barato retener clientes actuales que buscar nuevos y es 100% real. Lo ideal es ofrecer descuentos, promociones y regalos a quienes estén suscritos a la lista, de esta manera, es más probable que permanezcan fieles a la marca.
- Entender qué es lo que les gusta y qué no: hay diferentes métricas que le pueden indicar si sus clientes están respondiendo a una campaña. Por ejemplo, la tasa de apertura del correo, el número de clics…Lo importante es establecer metas y objetivos que nos permitan validar si lo que estamos enviando por correo es bien aceptado o no.
- Dirigir el tráfico a su sitio web: ¿Quiere llevar más personas a su sitio web? ¡Use el email marketing para lograrlo! Incluya links dentro de sus correos, con llamados a la acción atractivos que lleven a sus clientes a seguirlos.
- Aprovechar la oportunidad para hacer encuestas: enviar una encuesta por correo es mucho menos invasivo que realizar llamadas. Así podrá saber la opinión de sus clientes para tomar decisiones.
- Puede segmentar a sus clientes: usando la información de las personas suscritas, podemos enviarles promociones o información personalizada por edad, género o intereses.
- Mejorar las ventas: ¿Una venta a un click de distancia! ¡Por favor y gracias! Este tipo de marketing es maravilloso para aumentar las ventas sin hacer tantos esfuerzos desgastantes.
Tips para empezar en el email marketing
- Tener claro el objetivo y el camino a seguir: Enviar correos masivos puede parecer simple, pero tiene una ciencia impresionante detrás. Porque si algo tan simple como el asunto del correo no es atractivo, muy pocas personas abrirán el correo.
- Crear una estrategia: asesórese con expertos en marketing para definir los objetivos, los kpi, la cantidad de correos por semana o aquellos indicadores que considere apropiados para su estrategia.
- Elija muy bien la plataforma: hay muchísimas plataformas disponibles en el mercado. Algunas son gratuitas, pero depende mucho del número de envíos que piense realizar en 1 mes. También hay opciones pagas con las que no necesita tener un sitio web ni correo empresarial para hacer envíos.
¿Listo para empezar con el email marketing? Si lo que necesita es alguien que le guíe en el proceso, en Output Media Group podemos asesorarle como lo merece. ¡Contáctenos!